Canon XC15 Manuel d'utilisateur Page 150

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Solución de problemas
Menús
Índice Índice alfabetico
Lista de mensajes para funciones Wi-Fi
Consulte también el manual de instrucciones de su punto de acceso y de los otros dispositivos que utilizará.
A User is already accessing the server. Try again later.
(Ya hay un Usuario accediendo al servidor. Volver a intentar más tarde.)
-Este mensaje aparece en la pantalla del dis positivo Wi-Fi. Varios dispositivos Wi-Fi están intentando conectar con
la videocámara. Asegúrese de que únicamente un dispositivo Wi-Fi está intentando conectar y, a continuación,
toque Retry (Reintentar).
Conflicto de dirección IP
- Cambie la dirección IP de la videocámara para evitar cualquier conflicto con otros dispositivos que se encuentran
conectados a la misma red. También puede cambiar la dirección IP del dispositivo en conflicto.
Error de autenticación de Wi-Fi
-Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso estén usando el mismo método de autenticación/cifrado y
clave de cifrado.
- Si el punto de acceso está utilizando el filtrado de direcciones MAC, introduzca la dirección MAC de la videocámara
en la pantalla de configuración del punto de acceso.
Error de Wi-Fi. Clave de cifrado incorrecta.
- La clave de cifrado (contrase
ña) r
econoce mayúsculas y minúsculas, por tanto asegúrese de introducirla
correctamente.
Error de Wi-Fi. Método de autenticación incorrecto
-Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso estén correctamente configurados.
-Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso estén usando el mismo método de autenticación/cifrado y
clave de cifrado.
- Si el punto de acceso está utilizando el filtrado de direcciones MAC, introduzca la dirección MAC de la videocámara
en la pantalla de configuración del punto de acceso.
Error de Wi-Fi. Método de cifrado incorrecto.
-Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso están usando el mismo método de autenticación/cifrado.
- Si el punto de acceso está utilizando el filtrado de direcciones MAC, introduzca la dirección MAC de la videocámara
en la pantalla de configuración del punto de acceso.
Imposible acceder a los archivos de configuración
-Desconecte la alimentación de la videocámara. Después de unos segundos, v
uelva a
encenderla. Si el problema
persiste, póngase en contacto con un centro de servicio Canon.
Imposible completar la configuración WPS.
- Apague la videocámara y el punto de acceso (router inalámbrico). Después de un corto tiempo, conéctela otra vez
e intente nuevamente. Si el problema persiste, realice la configuración con la opción [Buscar puntos de acceso]
(A 126).
Imposible completar la configuración WPS. Vuelva a intentar la operación.
-Algunos puntos de acceso requieren que presione y mantenga presionado el botón de configuración Wi-Fi protegida
(WPS). Para los detalles, consulte el manual de instrucciones de su punto de acceso.
-Asegúrese de tocar [Aceptar] en la pantalla de la videocámara antes de que transcurran 2 minutos de la activación de
la señal de configuración Wi-Fi protegida (WPS) en el punto de acceso, ya sea presionando el botón o introduciendo
el código PIN.
Imposible ob
tener una direcci
ón IP
- Si no está utilizando un servidor DHCP, realice la conexión con la opción [Configuración manual] e introduzca la
dirección IP con la opción [Manual] (A 128).
- Active el servidor DHCP. Si ya está activado, asegúrese de que funciona correctamente.
- Active el servidor DNS. Si ya está activado, asegúrese de que funciona correctamente.
-Asegúrese de que el rango de direcciones para el servidor DHCP es suficiente.
- Si no está usando un servidor DNS; ajuste la dirección DNS en [0.0.0.0].
- Defina la dirección IP del servidor DNS en la videocámara.
- Active el servidor DNS. Si ya está activado, asegúrese de que funciona correctamente.
-Asegúrese de que la dirección IP del servidor DNS y el nombre de dicha dirección están configurados correctamente.
- Si está usando un
router de puerta de
enlace inalámbrico, asegúrese de que todos los dispositivos de la red, incluida
la videocámara, están configurados con la dirección de la puerta de enlace correcta.
Imposible realizar la conexión
-No se pudo conectar al punto de acceso o al dispositivo de red seleccionado.
-Los teléfonos inalámbricos, los microondas, los refrigeradores y otros electrodomésticos pueden interferir con la señal
inalámbrica. Intente usar la videocámara en una ubicación alejada de dichos aparatos.
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