Canon PIXMA MX525 Manuel d'utilisateur

MX520 seriesOnline-HandbuchFehlersucheDeutsch (German)

Info zu angezeigten Fehlern/Meldungen Wenn ein Fehler auftritt Eine Meldung zum Faxen wird auf der LCD-Anzeige ausgegeben Eine Meldung wird angezeigt

Der Scanner funktioniert nach der Aktualisierung von Windowsnicht mehrTest: Ziehen Sie das USB-Kabel ab. Deinstallieren (löschen) Sie die MPDrivers un

Das gescannte Bild lässt sich nicht öffnenTest: Wenn das Datenformat von der Anwendung nicht unterstützt wird,scannen Sie das Bild erneut, und wählen

Scan-Ergebnisse sind nicht zufrieden stellendDie Scan-Qualität (auf dem Bildschirm angezeigtes Bild) ist schlechtUm das gescannte Bild herum treten un

Die Scan-Qualität (auf dem Bildschirm angezeigtes Bild) istschlechtTest 1: Erhöhen Sie die Scanauflösung, wenn das Bild unscharf angezeigtwird.Auflösu

• Windows Vista:Wählen Sie im Menü Start die Befehlsfolge Systemsteuerung (Control Panel) > Darstellung undAnpassung (Appearance and Personalizatio

Um das gescannte Bild herum treten unerwünschte weißeBereiche aufTest: Legen Sie den Scan-Bereich fest.Klicken Sie auf (Automatisch beschneiden) in d

Das Scannen mit der richtigen Größe ist nicht möglichTest: Stellen Sie sicher, dass die Objekte ordnungsgemäß positioniertwurden.Objekte platzieren (b

Die Position oder Größe des Bilds wird beim Scannen über dasBedienfeld nicht richtig erkanntTest 1: Stellen Sie sicher, dass die Objekte ordnungsgemäß

Das Objekt wurde richtig platziert, das Bild jedoch schräggescanntTest: Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schräge Textdokumentekorrigieren (Correc

Gescannte Bilder werden auf dem Bildschirm vergrößert(verkleinert) angezeigtTest 1: Ändern Sie die Anzeigeeinstellung in der Anwendung.Weitere Informa

Das Gerät lässt sich nicht einschalten• Test 1: Drücken Sie die Taste EIN (ON).• Test 2: Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker richtig an denNet

Software-ProblemeDas E-Mail-Programm, das Sie verwenden möchten, wird im Bildschirm zur Auswahl eines E-Mail-Programms nicht angezeigt

Das E-Mail-Programm, das Sie verwenden möchten, wird imBildschirm zur Auswahl eines E-Mail-Programms nichtangezeigtTest: Stellen Sie sicher, dass die

Probleme beim Faxen Probleme beim Senden von Faxen Probleme beim Empfangen von Faxen Einwandfreies Senden von Faxen nicht möglich Telefonprobleme

Probleme beim Senden von FaxenSenden von Faxen nicht möglichSequentielles Rundsenden mittels Wahlwiederholung oder Wählen über die Zifferntasten nicht

• Test 6: Wurde die Wähltonerkennung (Dial tone detect) auf EIN (ON) eingestellt?Senden Sie das Fax nach einiger Zeit erneut.Wenn Sie immer noch kein

Ändern Sie die Sendestartgeschwindigkeit mit SE-Startgeschwindigkeit (TX start speed) in Erweit.Kommunikationseinstell. (Adv. communication settings)

Probleme beim Empfangen von FaxenEmpfangen und Drucken von Faxen nicht möglichGerät wechselt nicht automatisch zwischen Sprach- und FaxanwendungenQual

Wenn ein anderes Papierformat als das unter Format (Page size) angegebene zum Drucken vonFaxen eingelegt ist, werden empfangene Faxe im Gerätespeicher

Weitere Informationen zur Einstellung finden Sie unter Verwenden des Anrufer-Kennung-Services zumZurückweisen von Anrufen.Gerät wechselt nicht automat

Einstellung am Faxgerät des Absenders trennt das Gerät die Leitung oder empfängt die Farbfaxe inSchwarzweiß.Stellen Sie ECM-EM (ECM RX) auf EIN (ON).E

Druckvorgang lässt sich nicht starten• Test 1: Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker richtigangeschlossen ist, und schalten Sie das Gerät dann w

Einwandfreies Senden von Faxen nicht möglich• Test 1: Wurde das Dokument ordnungsgemäß eingelegt?Entfernen Sie das Dokument, und legen Sie es erneut a

TelefonproblemeWählen einer Nummer nicht möglichTelefonverbindung wird während eines Anrufs unterbrochenWählen einer Nummer nicht möglich•Test 1: Wurd

Probleme mit dem Gerät Das Gerät lässt sich nicht einschalten Verbindung zum Computer kann mit USB-Kabel nicht ordnungsgemäß hergestellt werden Keine

Das Gerät lässt sich nicht einschalten• Test 1: Drücken Sie die Taste EIN (ON).• Test 2: Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker richtig an denNet

Verbindung zum Computer kann mit USB-Kabel nichtordnungsgemäß hergestellt werdenGeringe Druck- oder Scangeschwindigkeit/Hi-Speed-USB-Verbindung funkti

Keine Kommunikation mit Gerät über USB-Verbindung möglich• Test 1: Schalten Sie das Gerät erforderlichenfalls ein.• Test 2: Stellen Sie sicher, dass d

LCD-Anzeige ist nicht zu sehen• Wenn keine der Anzeigen auf dem Bedienfeld leuchtet:Das Gerät ist nicht eingeschaltet. Schließen Sie das Netzkabel an,

Eine unerwartete Sprache wird auf der LCD-Anzeige angezeigtWählen Sie die gewünschte Sprache folgendermaßen aus.1.Drücken Sie die Taste MENÜ (MENU), u

Der Druckerstatusmonitor wird nicht angezeigt• Test: Ist der Druckerstatusmonitor aktiviert?Stellen Sie sicher, dass im Menü Optionen (Option) des Dru

Probleme mit der Bluetooth-Verbindung Registrierung des Druckers nicht möglich Druckvorgang lässt sich nicht starten

• Klicken Sie unter Windows Vista auf das Menü Start > Systemsteuerung (Control Panel)> Hardware und Sound (Hardware and Sound) > Drucker (Pr

Registrierung des Druckers nicht möglich• Test 1: Wurden die MP Drivers installiert?Falls Sie die MP Drivers neu installieren, installieren Sie die MP

• Überprüfen Sie, ob das Bluetooth-Modul verwendet werden kann.Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm Bluetooth-Einstellungen (Bluetooth settings) (L

Druckvorgang lässt sich nicht starten• Test 1: Ist das Bluetooth-Modul einsatzbereit?Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm Bluetooth-Einstellungen (

• Wählen Sie unter Windows 7 die Option Druckereigenschaften (Printer properties) aus.• Wählen Sie unter Windows Vista die Option Eigenschaften (Prope

• Klicken Sie unter Windows 7 auf Systemsteuerung (Control Panel) und anschließendunter Hardware und Sound (Hardware and Sound) auf Geräte und Drucker

Probleme beim Installieren/Herunterladen Die MP Drivers können nicht installiert werden Easy-WebPrint EX wird nicht gestartet bzw. das Easy-WebPrint E

Die MP Drivers können nicht installiert werden• Falls der Installationsvorgang nicht automatisch gestartet wird, wenndie Installations-CD-ROM in das L

Abhängig vom verwendeten Computer wird möglicherweise Der Drucker wird nicht erkannt.Überprüfen Sie die Verbindung. (The printer is not detected. Chec

Easy-WebPrint EX wird nicht gestartet bzw. das Easy-WebPrintEX-Menü nicht angezeigtWenn Easy-WebPrint EX nicht gestartet oder das Menü nicht in Intern

Aktualisieren der MP Drivers in einer NetzwerkumgebungLaden Sie die neuesten MP Drivers zuvor herunter.Sie können über das Internet auf unsere Website

Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler "Kein Papier" wirdangezeigt•Test 1: Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt ist.Einlegen von Pa

Deinstallieren des IJ Network ToolFühren Sie die unten angegebenen Schritte aus, um das IJ Network Tool vom Computer zu deinstallieren.WichtigSelbst w

Info zu angezeigten Fehlern/Meldungen Wenn ein Fehler auftritt Eine Meldung zum Faxen wird auf der LCD-Anzeige ausgegeben Eine Meldung wird angezeigt

Wenn ein Fehler auftrittWenn beim Drucken ein Fehler auf dem Gerät auftritt, beispielsweise bei fehlendem Papier oderPapierstaus, wird automatisch ein

Eine Meldung zum Faxen wird auf der LCD-Anzeige ausgegebenWenn im Fax-Standby-Bildschirm eine Meldung angezeigt wird, führen Sie die nachfolgend besch

settings) unter Fax-Einstellungen (FAX settings) aufDruck (Print).Aufgrund der fehlenden Tinte wird jedoch ein Teil desFax oder das gesamte Fax nicht

Erneutes Senden von Faxen (Wahlwiederholung einerbesetzten Faxnummer)• Die gewählte Fax-/Telefonnummer ist falsch.Überprüfen Sie die Fax-/Telefonnumme

Empfang zurückgewiesen. (Receptionrejected.)Der Empfang wurde zurückgewiesen, da das Fax die unterFaxempfang zurückweisen (FAX reception reject) inSic

Eine Meldung wird angezeigtIn diesem Abschnitt werden einige Fehler oder Meldungen beschrieben.HinweisBei einigen Fehlern oder Meldungen wird ein Supp

Bei PDF-Dateien, die viele Grafiken oder hochauflösende Bilder enthalten, können Daten verlorengehen, oder der Druckvorgang wird unterbrochen. Drucken

Fehlermeldung zu abgezogenem Netzkabel wird angezeigtMöglicherweise wurde das Netzkabel abgezogen, während das Gerät noch eingeschaltet war.Überprüfen

Falls vom Gerät mehrere Blätter Normalpapier eingezogen werden, wählen Sie die Einstellung zumVerhindern des Doppeleinzugs von Normalpapier über das B

and Repair Printer). Legen Sie entsprechend den Anweisungen auf dem Bildschirm denrichtigen Druckeranschluss fest, und wählen Sie dann den Gerätenamen

• "Spool-Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Festplattenspeicher nichtausgeführt werden (Could not spool successfully due to insufficient

Klicken Sie auf Nicht akzeptieren (Do not agree). Der Bestätigungsbildschirm wird geschlossen unddie Umfrage wird zu diesem Zeitpunkt nicht durchgefüh

Fehlermeldung wird auf PictBridge-kompatiblem GerätangezeigtIm Folgenden werden mögliche Fehler aufgeführt, die auftreten können, wenn Sie direkt von

Supportcodeliste"Hardwarefehler"• Die FINE-Patrone wird nicht erkannt.Tauschen Sie die FINE-Patrone aus.Austauschen einer FINE-Patrone• Das

Wenn das Problem weiterhin bestehtWenn Sie das Problem mit den Hinweisen in diesem Kapitel nicht beheben können, wenden Sie sich anden Händler, bei de

SupportcodelisteDer Supportcode wird auf der LCD-Anzeige und dem Computerbildschirm angezeigt, wenn ein Fehleraufgetreten ist.Der "Supportcode&qu

Supportcodeliste (Bei Papierstau)Falls ein Papierstau aufgetreten ist, entfernen Sie das gestaute Papier entsprechend den folgendenspezifischen Anleit

1300UrsacheIm Papierausgabeschacht ist ein Papierstau aufgetreten.MaßnahmeWenn Sie das gestaute Papier am Papierausgabeschacht sehen können, entfernen

Wir empfehlen Papier mit einem anderen Format als A5 zum Drucken von Dokumenten mitFotos oder Grafiken, andernfalls kann sich das Papier bei der Ausga

Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellendWenn das Druckergebnis aufgrund von weißen Streifen, versetzten Linien oder ungleichmäßigerFarbgebung nic

1303UrsacheIm Gerät ist an der Transporteinheit ein Papierstau aufgetreten.MaßnahmeWenn Sie das gestaute Papier am vorderen Fach sehen können oder Sie

5. Ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus.Stützen Sie das Gerät beim Entfernen des gestauten Papiers mit Ihrer Hand ab, damit es nicht umfällt.

1304UrsacheWährend des automatischen Duplexdrucks tritt ein Papierstau auf.MaßnahmeWenn der Papierstau während des automatischen Duplexdrucks auftritt

Halten Sie das Gerät gut fest, wenn Sie es auf die Seite stellen, und achten Sie darauf, dass esnicht gegen harte Gegenstände stößt.6. Drücken Sie den

Stellen Sie das Gerät nach dem Schließen der Transporteinheit sofort wieder in dieursprüngliche Position.9. Schließen Sie das Gerät wieder an, und sch

2801UrsachePapierstau im ADF.MaßnahmeEntfernen Sie das Dokument entsprechend den nachstehenden Anweisungen.WichtigDas Gerät kann nicht ausgeschaltet w

5.Schließen Sie die Abdeckung des Dokumenteneinzugs, und schalten Sie das Gerät ein.Scannen Sie das Dokument nach Behebung des Fehlers ab der ersten S

Papierstau im GerätFalls das gestaute Papier reißt und es sich weder aus dem Papierausgabeschacht noch aus derTransporteinheit entfernen lässt oder da

Wenn Sie die FINE-Patronen-Halterung bewegen, halten Sie die FINE-Patronen-Halterung fest, undschieben Sie sie langsam auf die rechte oder linke Seite

Falls das Papier gerissen ist, kann es sein, dass noch ein Stück Papier im Gerät ist. Überprüfen SieFolgendes und entfernen Sie ggf. das Stück Papier.

• Test 3: Wenn das Problem nicht behoben werden kann, liegtmöglicherweise eine andere Ursache vor.Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten

In anderen FällenAchten Sie auf folgende Punkte:• Test 1: Befinden sich Fremdkörper in der Nähe desPapierausgabeschachts?•Test 2: Ist das Papier gewel

1003UrsacheKein Papier mehr im Gerät oder Papier wird nicht eingezogen.MaßnahmeLegen Sie das Papier erneut ein, und drücken Sie die Taste OK am Gerät.

1200UrsacheDie Abdeckung der Papierausgabe ist geöffnet.MaßnahmeSchließen Sie die Abdeckung der Papierausgabe, und warten Sie einen Moment.Schließen S

1202UrsacheDie Abdeckung der Papierausgabe ist geöffnet.MaßnahmeSchließen Sie die Abdeckung der Papierausgabe.

1250UrsacheDas Papierausgabefach ist geschlossen.MaßnahmeÖffnen Sie das Papierausgabefach, um mit dem Drucken fortzufahren.

1310UrsacheDas Papierformat ist mit dem automatischen Duplexdruck möglicherweise nicht kompatibel.MaßnahmeGeeignete Mediengrößen für den automatischen

1401UrsacheDie FINE-Patrone ist nicht eingesetzt.MaßnahmeHier wird die FINE-Patrone eingesetzt.

1403UrsacheEs ist keine geeignete FINE-Patrone eingesetzt.MaßnahmeSetzen Sie eine geeignete FINE-Patrone ein.Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden

1485UrsacheEs ist keine korrekte Tintenpatrone eingesetzt.MaßnahmeDer Druckvorgang kann nicht ausgeführt werden, da die Tintenpatrone mit diesem Gerät

1486UrsacheDie FINE-Patrone ist nicht an der korrekten Position eingesetzt.MaßnahmeJede FINE-Patrone muss an der richtigen Position eingesetzt werden.

Es wird keine Tinte ausgegeben• Test 1: Wenn eine FINE-Patrone leer ist, tauschen Sie sie gegen eineneue aus.• Test 2: Ist die FINE-Patrone ordnungsge

1487UrsacheDie FINE-Patrone ist nicht an der korrekten Position eingesetzt.MaßnahmeJede FINE-Patrone muss an der richtigen Position eingesetzt werden.

1682UrsacheDie FINE-Patrone wird nicht erkannt.MaßnahmeTauschen Sie die FINE-Patrone aus.Wenn der Fehler nicht behoben wurde, ist die FINE-Patrone mög

1684UrsacheDie Tintenpatrone wird nicht erkannt.MaßnahmeDer Druckvorgang kann nicht ausgeführt werden, weil die Tintenpatrone unter Umständen nichtord

1686UrsacheDie Tinte ist möglicherweise aufgebraucht.MaßnahmeDie Funktion zur Erkennung des Tintenstands wird deaktiviert, da der Tintenstand nicht ko

1687UrsacheDie FINE-Patrone ist nicht ordnungsgemäß eingesetzt.MaßnahmeÖffnen Sie die Abdeckung der Papierausgabe. Wenn die Abdeckung für Kopf geöffne

1688UrsacheDie Tinte ist aufgebraucht.MaßnahmeTauschen Sie die Tintenpatrone aus und schließen Sie die Abdeckung der Papierausgabe.Wenn Sie den Druckv

1702UrsacheTintenauffangbehälter ist fast voll.MaßnahmeDrücken Sie die Taste OK am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Ser

1703UrsacheTintenauffangbehälter ist fast voll.MaßnahmeDrücken Sie die Taste OK am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Ser

1704UrsacheTintenauffangbehälter ist fast voll.MaßnahmeDrücken Sie die Taste OK am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Ser

1705UrsacheTintenauffangbehälter ist fast voll.MaßnahmeDrücken Sie die Taste OK am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Ser

PapierstausBei einem Papierstau wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben. Führen Sie die in derMeldung beschriebenen Schritte aus.• We

1712UrsacheTintenauffangbehälter ist fast voll.MaßnahmeDrücken Sie die Taste OK am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Ser

1713UrsacheTintenauffangbehälter ist fast voll.MaßnahmeDrücken Sie die Taste OK am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Ser

1714UrsacheTintenauffangbehälter ist fast voll.MaßnahmeDrücken Sie die Taste OK am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Ser

1715UrsacheTintenauffangbehälter ist fast voll.MaßnahmeDrücken Sie die Taste OK am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Ser

2001UrsacheDas mit dem Gerät inkompatible Gerät ist verbunden.MaßnahmeÜberprüfen Sie das mit dem Anschluss für USB-Flashlaufwerk verbundene Gerät. Das

2002UrsacheEs ist ein nicht unterstützter USB-Hub angeschlossen.MaßnahmeWenn ein USB-Flashlaufwerk über einen USB-Hub angeschlossen ist, entfernen Sie

2700UrsacheFolgende Ursachen sind möglich.•Einige Fehler sind beim Kopieren aufgetreten, und ein bestimmter Zeitraum ist vergangen.• Dokument verbleib

2802UrsacheIm ADF befindet sich kein Dokument.MaßnahmeDrücken Sie die Taste OK, um den Fehler zu beheben, und nehmen Sie nach Einlegen von Dokumentend

2803UrsacheDas Dokument ist zu lang oder klemmt im ADF.MaßnahmeDrücken Sie die Taste OK, um die Fehlermeldung zu quittieren. Achten Sie anschließend d

HinweisDas Dokument wird je nach Medientyp oder Druckerumgebung ggf. nicht richtig zugeführt, wennz. B. die Temperatur und Luftfeuchtigkeit zu hoch od

Fehlersuche Das Gerät lässt sich nicht einschalten Druckvorgang lässt sich nicht starten Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler "Kein Papier&

Wenn ein Fehler auftrittWenn beim Drucken ein Fehler auf dem Gerät auftritt, beispielsweise bei fehlendem Papier oderPapierstaus, wird automatisch ein

4100UrsacheDie angegebenen Daten können nicht gedruckt werden.MaßnahmeWenn Sie den Inhalt von CREATIVE PARK PREMIUM drucken, bestätigen Sie die Meldun

5011UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

5012UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

5040UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

5100UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeBrechen Sie den Druckvorgang ab, und schalten Sie das Gerät aus. Entfernen Sie dann das gestau

5200UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

5400UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

5B02UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeWenden Sie sich an das Service-Center.

5B03UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeWenden Sie sich an das Service-Center.

5B04UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeWenden Sie sich an das Service-Center.

Probleme beim Senden von FaxenSenden von Faxen nicht möglichSequentielles Rundsenden mittels Wahlwiederholung oder Wählen über die Zifferntasten nicht

5B05UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeWenden Sie sich an das Service-Center.

5B12UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeWenden Sie sich an das Service-Center.

5B13UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeWenden Sie sich an das Service-Center.

5B14UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeWenden Sie sich an das Service-Center.

5B15UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeWenden Sie sich an das Service-Center.

6000UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6800UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6801UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6900UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6901UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

• Test 6: Wurde die Wähltonerkennung (Dial tone detect) auf EIN (ON) eingestellt?Senden Sie das Fax nach einiger Zeit erneut.Wenn Sie immer noch kein

6902UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6910UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6911UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6920UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6921UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6930UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6931UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6932UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6933UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6936UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

Ändern Sie die Sendestartgeschwindigkeit mit SE-Startgeschwindigkeit (TX start speed) in Erweit.Kommunikationseinstell. (Adv. communication settings)

6937UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6938UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6939UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

693AUrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6940UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6941UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6942UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6943UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6944UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

6945UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

Probleme beim Empfangen von FaxenEmpfangen und Drucken von Faxen nicht möglichGerät wechselt nicht automatisch zwischen Sprach- und FaxanwendungenQual

6946UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

9000UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

9500UrsacheEs ist ein Druckerfehler aufgetreten.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.Schließe

B200UrsacheEs ist ein Fehler aufgetreten, der die Kontaktaufnahme mit dem Service-Center erfordert.MaßnahmeSchalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie

Wenn ein anderes Papierformat als das unter Format (Page size) angegebene zum Drucken vonFaxen eingelegt ist, werden empfangene Faxe im Gerätespeicher

Weitere Informationen zur Einstellung finden Sie unter Verwenden des Anrufer-Kennung-Services zumZurückweisen von Anrufen.Gerät wechselt nicht automat

Einstellung am Faxgerät des Absenders trennt das Gerät die Leitung oder empfängt die Farbfaxe inSchwarzweiß.Stellen Sie ECM-EM (ECM RX) auf EIN (ON).E

Probleme mit der Netzwerkverbindung Probleme mit dem Gerät bei Verwendung im Netzwerk Es kann kein Gerät im Netzwerk erkannt werden Andere Probleme mi

Probleme mit dem Gerät bei Verwendung im Netzwerk Das Gerät funktioniert plötzlich nicht mehr Auf dem Druckerstatusmonitor des Geräts wird der Tintens

Probleme mit der Netzwerkverbindung Probleme mit dem Gerät bei Verwendung im Netzwerk Es kann kein Gerät im Netzwerk erkannt werden Andere Probleme mi

Das Gerät funktioniert plötzlich nicht mehrKeine Kommunikation mit dem Gerät nach Ändern der Netzwerkeinstellungen möglichKeine Kommunikation mit Gerä

Ist dies nicht der Fall, ändern Sie den für den Zugriffspunkt festgelegten Kanal.• Test 10: Stellen Sie sicher, dass die Firewall der Sicherheitssoftw

Auf dem Druckerstatusmonitor des Geräts wird der Tintenstandnicht angezeigtVerwenden Sie den Druckertreiber mit bidirektionaler Kommunikation.Wählen S

Geringe Druckgeschwindigkeit• Test 1: Das Gerät druckt oder scannt möglicherweise gerade einenumfangreichen, von einem anderen Computer gestarteten Au

Nach dem Austauschen eines Zugriffspunkts bzw. dem Ändernder Einstellungen kann das Gerät nicht mehr verwendet werdenWenn Sie einen Zugriffspunkt auta

Es kann kein Gerät im Netzwerk erkannt werden Beim Einrichten der Netzwerkkommunikation wird das Gerät nicht erkannt Das Gerät wurde im Wireless LAN n

Beim Einrichten der Netzwerkkommunikation wird das Gerätnicht erkanntWenn das Gerät beim Einrichten der Netzwerkkommunikation im Netzwerk nicht erkann

Mit „Drahtloses LAN: Test 1“ wird das Gerät nicht erkanntSind das Gerät und das Netzwerkgerät (Router, Zugriffspunkt usw.)eingeschaltet?Stellen Sie si

Mit „Drahtloses LAN: Test 2“ wird das Gerät nicht erkanntSind der Computer und das Netzwerkgerät (Router, Zugriffspunkt usw.)konfiguriert, und kann de

Mit „Drahtloses LAN: Test 3“ wird das Gerät nicht erkanntIst die Einstellung Drahtloses LAN des Geräts aktiviert?Stellen Sie sicher, dass die Wi-Fi-An

Probleme beim Drucken Druckvorgang lässt sich nicht starten Papierstaus Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler "Kein Papier" wird angeze

Mit „Drahtloses LAN: Test 4“ wird das Gerät nicht erkanntIst das Gerät mit dem Zugriffspunkt verbunden?Stellen Sie über das Bedienfeld des Geräts sich

Mit „Drahtloses LAN: Test 5“ wird das Gerät nicht erkanntWird die Einrichtung der Netzwerkkommunikation durch die FirewallfunktionIhrer Sicherheitssof

Mit „Drahtloses LAN: Test 6“ wird das Gerät nicht erkanntÜberprüfen Sie die Einstellungen des Zugriffspunkts.Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungsein

Das Gerät kann im drahtgebundenen LAN nicht erkannt werden:Test 1Ist das LAN-Kabel angeschlossen und sind Gerät und Router eingeschaltet?Stellen Sie s

Das Gerät kann im drahtgebundenen LAN nicht erkannt werden:Test 2Sind der Computer und der Router konfiguriert, und kann der Computer eineVerbindung m

Das Gerät kann im drahtgebundenen LAN nicht erkannt werden:Test 3Ist die Einstellung Drahtgebundenes LAN des Geräts aktiviert?Überprüfen Sie die Einst

Das Gerät kann im drahtgebundenen LAN nicht erkannt werden:Test 4Ist das Gerät mit dem Router verbunden?Stellen Sie über das Bedienfeld des Geräts sic

Das Gerät kann im drahtgebundenen LAN nicht erkannt werden:Test 5Wird die Einrichtung der Netzwerkkommunikation durch die FirewallfunktionIhrer Sicher

Das Gerät kann im drahtgebundenen LAN nicht erkannt werden:Test 6Überprüfen Sie die Einstellungen des Routers.Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungsei

Das Gerät wurde im Wireless LAN nicht gefunden• Test 1: Schalten Sie das Gerät erforderlichenfalls ein.• Test 2: Ist WLAN/LAN umschalten (Change wirel

Probleme mit der Druckqualität Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend Es wird keine Tinte ausgegeben

Möglicherweise wird für Geräte wie Mikrowellen dieselbe Frequenzbandbreite wie für dieDrahtlosstation verwendet. Stellen Sie die drahtlosen Geräte mög

Das Gerät wurde im drahtgebundenen LAN nicht gefunden• Test 1: Schalten Sie das Gerät erforderlichenfalls ein.• Test 2: Ist WLAN/LAN umschalten (Chang

Andere Probleme mit dem Netzwerk Name des Zugriffspunkts, SSID oder Netzwerkschlüssel ist nicht mehr bekannt Während der Einrichtung wird auf dem Bild

Name des Zugriffspunkts, SSID oder Netzwerkschlüssel istnicht mehr bekanntKeine Verbindung mit einem Zugriffspunkt möglich, für den ein WEP-/WPA-/WPA2

Während der Einrichtung wird auf dem Bildschirm eine MeldungangezeigtBei der Einrichtung wird der Bildschirm Kennwort eingeben (Enter Password) angeze

Das Admin-Kennwort für das Gerät wurde vergessenInitialisieren Sie die LAN-Einstellungen.Wiederherstellen der Netzwerkeinstellungen des Geräts auf die

Überprüfen von NetzwerkinformationenÜberprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des GerätsÜberprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Comput

Es werden ständig Pakete gesendetWenn IJ Network Scanner Selector EX aktiviert ist, werden in regelmäßigen Abständen Pakete gesendet,um zu überprüfen,

Wiederherstellen der Netzwerkeinstellungen des Geräts auf dieHerstellerstandardsWichtigBeachten Sie, dass durch die Initialisierung alle Netzwerkeinst

Probleme beim Drucken Druckvorgang lässt sich nicht starten Papierstaus Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler "Kein Papier" wird angeze

Probleme beim Scannen Probleme beim Scannen Scan-Ergebnisse sind nicht zufrieden stellend Software-Probleme

Druckvorgang lässt sich nicht starten• Test 1: Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker richtigangeschlossen ist, und schalten Sie das Gerät dann w

• Klicken Sie unter Windows Vista auf das Menü Start > Systemsteuerung (Control Panel)> Hardware und Sound (Hardware and Sound) > Drucker (Pr

PapierstausBei einem Papierstau wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben. Führen Sie die in derMeldung beschriebenen Schritte aus.• We

Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler "Kein Papier" wirdangezeigt•Test 1: Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt ist.Einlegen von Pa

Falls vom Gerät mehrere Blätter Normalpapier eingezogen werden, wählen Sie die Einstellung zumVerhindern des Doppeleinzugs von Normalpapier über das B

Automatischer Duplexdruck wird nicht ordnungsgemäßausgeführt•Test 1: Ist die Einstellung für den automatischen Duplexdruckausgewählt?Stellen Sie siche

Kopier-/Druckvorgang wird vorzeitig angehalten• Test 1: Ist Papier eingelegt?Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt ist.Legen Sie Papier ein, falls

Druck von drahtlosem Kommunikationsgerät nichtordnungsgemäß•Test: Ist Drucken über die Bluetooth-Verbindung möglich?Stellen Sie sicher, dass zwischen

Probleme mit der Druckqualität Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend Es wird keine Tinte ausgegeben

Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellendWenn das Druckergebnis aufgrund von weißen Streifen, versetzten Linien oder ungleichmäßigerFarbgebung nic

Probleme beim Faxen Probleme beim Senden von Faxen Probleme beim Empfangen von Faxen Einwandfreies Senden von Faxen nicht möglich Telefonprobleme

• Test 3: Wenn das Problem nicht behoben werden kann, liegtmöglicherweise eine andere Ursache vor.Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten

Druckauftrag kann nicht abgeschlossen werden• Test 1: Wählen Sie die Einstellung aus, die das Komprimieren derDruckdaten nicht zulässt.Wenn Sie die Ei

Teil der Seite wird nicht gedruckt• Test: Bei Verwendung des automatischen Duplexdrucks kann die imFolgenden beschriebene Situation auftreten.Bei Verw

Keine Druckergebnisse/Unscharfer Druck/Farben sind falsch/Weiße Streifen Keine Druckergebnisse Unscharfer Druck Farben sind falsch

Weiße Streifen•Test 1: Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualitätüberprüft?Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend•Test 2: Drucke

Schließen Sie die Abdeckung der Papierausgabe, nachdem Sie sichergestellt haben, dass die FINE-Patrone richtig eingesetzt ist.Wenn das Problem nicht b

Farben sind unscharf• Test 1: Wird das Düsentestmuster ordnungsgemäß gedruckt?Drucken Sie das Düsentestmuster, um zu überprüfen, ob die Tinte von den

Linien sind schief•Test 1: Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualitätüberprüft?Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend•Test 2: Füh

Linie wird nicht oder nur teilweise gedruckt• Test 1: Wird die Funktion zum Drucken des Seitenlayouts oder dieHeftrandfunktion verwendet?Wird die Funk

Bild wird nicht oder nur teilweise gedruckt• Test 1: Wählen Sie die Einstellung aus, die das Komprimieren derDruckdaten nicht zulässt.Wenn Sie die Ein

Probleme mit dem Gerät Das Gerät lässt sich nicht einschalten Verbindung zum Computer kann mit USB-Kabel nicht ordnungsgemäß hergestellt werden Keine

Gedrucktes Papier wellt sich, oder Tinte ist verschmiert Auf dem bedruckten Papier ist Tinte verschmiert Das bedruckte Papier wellt sich•Test 1: Haben

Papier ist verschmutzt/Bedruckte Oberfläche ist verkratzt Papier ist verschmutztDie Kanten des Papiers sind verschmutzt Bedruckte Oberfläche ist versc

1. Rollen Sie das Papier wie unten dargestellt in die der Wellung entgegengesetzte Richtung.2.Prüfen Sie, ob das Papier nun eben ist.Wir empfehlen, da

• Test 5: Falls die Intensität hoch eingestellt ist, verringern Sie dieEinstellung für Intensität, und starten Sie einen neuen Druckvorgang.Wenn Sie N

Reinigen des Geräteinneren (Bodenplattenreinigung)HinweisUm eine Verschmutzung des Geräteinnenraums zu vermeiden, stellen Sie das richtigePapierformat

Rückseite des Papiers ist verschmutzt•Test 1: Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualitätüberprüft?Druckergebnisse sind nicht zufrieden s

Im Ausdruck erscheinen vertikale Linien•Test: Haben Sie Papier des richtigen Formats eingelegt?Wenn das Format des eingelegten Papiers größer ist als

Farben sind ungleichmäßig oder weisen Streifen auf Farben sind ungleichmäßig Farben sind streifig•Test 1: Haben Sie die Einstellungen für Papier und D

• Test 3: Führen Sie die Druckkopfausrichtung durch.Ausrichten des DruckkopfsHinweisWenn das Problem nach der Druckkopfausrichtung nicht behoben ist,

Es wird keine Tinte ausgegeben• Test 1: Wenn eine FINE-Patrone leer ist, tauschen Sie sie gegen eineneue aus.• Test 2: Ist die FINE-Patrone ordnungsge

Probleme beim Installieren/Herunterladen Die MP Drivers können nicht installiert werden Easy-WebPrint EX wird nicht gestartet bzw. das Easy-WebPrint E

Probleme beim Scannen Probleme beim Scannen Scan-Ergebnisse sind nicht zufrieden stellend Software-Probleme

Probleme beim ScannenDer Scanner funktioniert nichtScanGear (Scanner-Treiber) startet nichtEine Fehlermeldung wird angezeigt und der Bildschirm von Sc

Der Scanner funktioniert nichtTest 1: Stellen Sie sicher, dass der Scanner oder Drucker eingeschaltet ist.Test 2: Schließen Sie das USB-Kabel an einen

ScanGear (Scanner-Treiber) startet nichtTest 1: Stellen Sie sicher, dass die MP Drivers installiert sind.Falls MP Drivers noch nicht installiert sind,

Eine Fehlermeldung wird angezeigt und der Bildschirm vonScanGear (Scanner-Treiber) wird nicht geöffnetTest 1: Stellen Sie sicher, dass der Scanner ode

Es können nicht mehrere Objekte gleichzeitig gescannt werdenTest 1: Stellen Sie sicher, dass die Objekte ordnungsgemäß positioniertwurden.Objekte plat

Im automatischen Scanmodus kann nicht ordnungsgemäßgescannt werdenTest 1: Stellen Sie sicher, dass die Objekte ordnungsgemäß positioniertwurden.Objekt

Niedrige Scan-GeschwindigkeitTest 1: Scannen Sie mit einer Ausgabeauflösung von etwa 150 dpi, wennSie das Bild auf einem Bildschirm anzeigen möchten.

Die Meldung "Nicht genügend Arbeitsspeicher." wird angezeigtTest 1: Beenden Sie laufende Anwendungen und versuchen Sie es erneut.Test 2: Red

Der Computer hört während des Scannens auf zu arbeitenTest 1: Starten Sie den Computer neu, verringern Sie dieAusgabeauflösung in ScanGear (Scanner-Tr