Solução de Problemas
Perguntas Frequentes
• Não é Possível Encontrar a Máquina na Rede
• A Impressão Não É Iniciada
•
Papel em Branco/A Impressão está Borrada/As Cores estão Erradas/Riscos Brancos é Exibido
• Em Caso de Erro
• Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios
• Uma Mensagem É Exibida
• Não é Possível Instalar os MP Drivers
• Chave de Rede Desconhecida
• Atolamentos de Papel
Exemplos de Problemas
A Máquina Não se Move
• A Alimentação Não Liga
• A Alimentação Desliga Sozinha
• A Máquina Não Pode Ser Usada Repentinamente
• A Impressão Não É Iniciada
• Atolamentos de Papel
• Problemas na Digitalização (Windows)
• Problemas na Digitalização (Mac OS)
• Impossível Imprimir/Digitalizar de Smartphone/Tablet
Não é Possível Definir Corretamente
• Não é Possível Encontrar a Máquina na Tela Verificar configurações da impressora
• Mensagem Exibida no Computador Durante a Configuração
• Não é Possível Encontrar a Máquina na LAN sem-fio
• Problemas de Conexão USB
• Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Máquina via USB
• Chave de Rede Desconhecida
• Não é Possível Usar a Máquina Depois de Substituir o Roteador Sem Fio ou Alterar suas
Configurações
• A Senha do Administrador Definida para a Máquina é Desconhecida
• Verificando as Informações da Rede
• Restaurando o Padrão de Fábrica
• Não é Possível Instalar os MP Drivers
• O Easy-WebPrint EX Não Inicia ou o Menu do Easy-WebPrint EX Não Aparece (Windows)
• Atualizando MP Drivers em Ambiente de Rede (Windows)
Os Resultados da Impressão/Digitalização São Insatisfatórios
• A Impressão Não É Iniciada
• A Impressão é Lenta
• A Cópia/Impressão Para
• Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios
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