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Test 3

Vergewissern Sie sich, dass der Druckertreiber korrekt installiert ist.

Deinstallieren Sie den Druckertreiber gemäß der im Abschnitt Löschen des nicht benötigten Druckertreibers

beschriebenen Vorgehensweise und installieren Sie ihn erneut von der Installations-CD-ROM oder der Canon-

Website.

Test 4

Wenn der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist,

prüfen Sie den Status des Geräts auf dem Computer.

Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um den Status des Geräts zu überprüfen.

Öffnen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem Computer wie unten gezeigt.

Wenn der Bildschirm Benutzerkontensteuerung (User Account Control) angezeigt wird, befolgen Sie

die Anweisungen am Bildschirm.

•

Klicken Sie unter Windows 10 mit der rechten Maustaste auf die Taste Start und wählen Sie die

Option Gerätemanager (Device Manager) aus.

•

Wählen Sie unter Windows 8.1 Systemsteuerung (Control Panel) aus dem Charm Einstellungen

(Settings) unter Desktop > Hardware und Sound (Hardware and Sound) > Gerätemanager

(Device Manager).

•

Klicken Sie unter Windows 7 auf Systemsteuerung (Control Panel), Hardware und Sound

(Hardware and Sound) und Gerätemanager (Device Manager).

Doppelklicken Sie auf USB-Controller (Universal Serial Bus controllers) und USB-

Druckerunterstützung (USB Printing Support).

Wenn der Bildschirm mit den Eigenschaften der USB-Druckerunterstützung (USB Printing Support

Properties) nicht angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass der Drucker korrekt mit dem Computer

verbunden ist.

Test 2

Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig an den Computer angeschlossen ist.

Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein (General), und überprüfen Sie sie auf ein Geräteproblem.

Wenn ein Gerätefehler angezeigt wird, finden Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der

Windows-Hilfe.

Andere Fehlermeldungen (Windows)

Test

Falls eine Fehlermeldung außerhalb des Druckerstatusmonitors angezeigt wird,

prüfen Sie folgende Punkte:

• "Spool-Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Festplattenspeicher nicht ausgeführt

werden (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

Löschen Sie nicht benötigte Dateien, um mehr Festplattenspeicherplatz freizugeben.

• "Spool-Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Arbeitsspeicher nicht ausgeführt werden

(Could not spool successfully due to insufficient memory)"

Schließen Sie andere Anwendungen, um Arbeitsspeicher freizugeben.

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