Se Não Conseguir Resolver o Problema
Se você não conseguir resolver o problema com uma das sugestões deste capítulo, entre em contato com
o revendedor da impressora ou com o centro de assistência técnica.
A equipe de suporte da Canon é treinada para oferecer suporte técnico e satisfazer o cliente.
Cuidado
• Se a impressora emitir algum som, fumaça ou odor incomum, desligue-a imediatamente. Desconecte o
cabo de alimentação da tomada e entre em contato com o revendedor ou o centro de assistência
técnica. Nunca tente reparar ou desmontar a impressora você mesmo.
• Tentativas de reparo ou desmontagem da impressora feitas pelos clientes invalidam qualquer garantia,
independentemente de ela ter ou não expirado.
Antes de entrar em contato com o centro de assistência técnica, confirme o seguinte:
• Nome do produto:
* O nome da impressora está localizado na capa do manual de instalação.
• Número de série: consulte o manual de instalação
• Detalhes do problema
• O que você fez para resolver o problema e o que aconteceu
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