Canon PIXMA MG5650 Manuel d'utilisateur Page 853

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Nota
Quando a máquina é usada em uma LAN, o nome da porta da máquina é exibido como
"CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" é a cadeia de caracteres gerada a partir do endereço MAC ou
uma cadeia de caracteres especificada pelo usuário durante a configuração da máquina.
Se a configuração estiver incorreta:
Instale os MP Drivers com o CD-ROM de instalação ou instale-os no nosso site.
A impressão não é iniciada embora a máquina esteja conectada ao computador com um cabo USB
e a porta "USBnnn" esteja selecionada:
No Windows 8.1 ou no Windows 8, selecione My Printer na tela Iniciar (Start) para iniciar My
Printer. Se My Printer não for exibido na tela Iniciar (Start), selecione o botão Procurar (Search)
e procure "My Printer".
Defina a porta da impressora correta em Diagnose and Repair Printer. Siga as instruções na tela
para definir a porta de impressora correta e selecione o nome da sua máquina.
No Windows 7, Windows Vista ou Windows XP, clique em Iniciar (Start) e selecione Todos os
programas (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer e selecione
Diagnose and Repair Printer. Siga as instruções na tela para definir a porta de impressora correta
e selecione o nome da sua máquina.
Se o problema não for resolvido, reinstale os MP Drivers com o CD-ROM de instalação ou instale-os
no nosso site.
A impressão não é iniciada embora a porta "CNBJNP_xxxxxxxxxx" esteja selecionada quando a
máquina é usada via LAN:
Inicie a IJ Network Tool e selecione"CNBJNP_xxxxxxxxxx" como você confirmou na etapa 4. Em
seguida, associe a porta à impressora usando Associar porta (Associate Port) no menu
Configurações (Settings).
Se o problema não for resolvido, reinstale os MP Drivers com o CD-ROM de instalação ou instale-os
no nosso site.
Verificação 3
Certifique-se de que a máquina esteja conectada ao computador
corretamente.
Quando a máquina estiver conectada ao computador por um cabo USB, verifique se o cabo USB está
firmemente conectado à máquina e ao computador e confira o seguinte:
Se você estiver usando um dispositivo de apoio, como um hub USB, desconecte-o, conecte a máquina
diretamente ao computador e tente imprimir novamente. Se a impressão for iniciada normalmente, o
problema será no dispositivo de apoio. Consulte o revendedor do dispositivo de apoio para obter
detalhes.
Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB e tente imprimir novamente.
Quando usar a máquina via LAN, verifique se a máquina está configurada corretamente para ser usada na
rede.
Verificação 4
Verifique se os MP Drivers estão instalados corretamente.
Desinstale os MP Drivers de acordo com o procedimento descrito em Excluindo os MP Drivers
Desnecessários, reinstale os MP Drivers com o CD-ROM de instalação ou reinstale-os no nosso site.
Verificação 5
Quando a máquina estiver conectada ao computador por um cabo USB,
verifique o status do dispositivo no computador.
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